Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) honigbluete.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Honig und Gutscheinen sowie für Offertanfragen für Blumen, Pflanzen und Floristik, die über die Website honigbluete.ch erfolgen.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden von uns ausdrücklich und schriftlich bestätigt.
2. Anbieterin
Christine Britschgi
6330 Cham
Schweiz
(im Folgenden „wir“ oder „honigbluete.ch“)
3. Angebot & Produkte
3.1 Die auf der Website dargestellten Produkte (Honig, Gutscheine) sowie die Hinweise zu Blumen, Pflanzen und Floristik dienen der Information. Änderungen in Sortiment, Preisen und Aussehen der Produkte bleiben jederzeit vorbehalten.
3.2 Honig ist ein Naturprodukt. Leichte Abweichungen in Farbe, Konsistenz oder Geschmack stellen keinen Mangel dar.
3.3 Blumen und Pflanzen sind saisonale Naturprodukte. Gestaltung, Sorten und Farben können je nach Verfügbarkeit variieren.
4. Bestellungen von Honig & Gutscheinen
4.1 Bestellungen erfolgen über das auf der Website integrierte Bestellformular (ProcessWire FormBuilder).
4.2 Mit Absenden des Formulars gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
4.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware ausliefern bzw. zur Abholung bereitstellen. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5. Preise & Zahlung
5.1 Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Sofern nicht anders vermerkt, verstehen sich die Preise exklusive allfälliger Versandkosten.
5.2 Die aktuell gültigen Preise sind auf der Website aufgeführt. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
5.3 Die Zahlungsart (z.B. Vorauszahlung per Überweisung, TWINT, Barzahlung bei Abholung etc.) wird im Bestellprozess bzw. in der Auftragsbestätigung kommuniziert.
5.4 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
6. Lieferung, Versand & Abholung
6.1 Lieferungen erfolgen grundsätzlich innerhalb der Schweiz. Weitere Lieferorte nur nach individueller Absprache.
6.2 Die Versandkosten werden im Bestellformular oder in der Auftragsbestätigung separat ausgewiesen.
6.3 Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte und nicht verbindlich. Verzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag, sofern sie in einem zumutbaren Rahmen liegen.
6.4 Alternativ kann eine Abholung der Ware nach Vereinbarung erfolgen (falls angeboten).
7. Gutscheine
7.1 Gutscheine können über das Bestellformular bestellt werden. Die Zahlung und Lieferung erfolgt gemäss Bestellbestätigung.
7.2 Sofern nicht anders vermerkt, sind Gutscheine ab Ausstellungsdatum [z.B. 2 Jahre] gültig.
7.3 Gutscheine können nicht bar ausbezahlt werden. Ein allfälliges Restguthaben verbleibt auf dem Gutschein und kann bei einem späteren Kauf genutzt werden.
7.4 Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen übernehmen wir keine Haftung und leisten keinen Ersatz.
8. Offertanfragen für Blumen, Pflanzen & Floristik
8.1 Offertanfragen für Blumen, Pflanzen und Floristik erfolgen über das entsprechende Formular auf der Website.
8.2 Mit einer Offertanfrage kommt noch kein Vertrag zustande. Nach Eingang der Anfrage erstellen wir – sofern möglich – eine unverbindliche Offerte.
8.3 Ein verbindlicher Vertrag entsteht erst, wenn die Offerte von der Kundschaft ausdrücklich (z.B. per E-Mail) bestätigt wird.
8.4 Aufgrund der saisonalen Verfügbarkeit behalten wir uns Anpassungen bei Sorten, Farben und Mengen vor. Allfällige Änderungen werden, soweit möglich, mit der Kundschaft abgestimmt.
9. Rückgabe, Umtausch & Mängel
9.1 Honig und Blumen/Pflanzen sind verderbliche bzw. empfindliche Produkte. Eine Rückgabe oder ein Umtausch nach Erhalt ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
9.2 Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail mit Foto zu melden.
9.3 Bei berechtigten Mängelrügen entscheiden wir nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung.
9.4 Weitergehende Ansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
10. Haftung
10.1 Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits zurückzuführen sind.
10.2 Jede weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder Folgeschäden, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
10.3 Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit der Website.
11. Datenschutz
11.1 Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist.
11.2 Die im Rahmen von Bestellungen und Offertanfragen übermittelten Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung des Auftrags verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Post, Zahlungsdienstleister) oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
12. Urheberrechte
12.1 Sämtliche Inhalte auf honigbluete.ch (Texte, Bilder, Grafiken etc.) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet werden.
13. Änderungen der AGB
13.1 Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.
13.2 Für Bestellungen gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.
14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
14.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
14.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Cham.
